Datenschutzerklärung

EVE GOLD – DATENSCHUTZERKLÄRUNG Version: 22. Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten EVE Gold verarbeitet, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Dies ist eine Übersetzung der niederländischen „Privacyverklaring". Bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.

1. Wer ist verantwortlich? Alashkars Company V.O.F., handelnd unter dem Namen EVE Gold Liesveld 161, 3131 CK Vlaardingen, Niederlande Handelsregisternummer (KvK): 92296246 E-Mail: info@evegold.nl Telefon: +31 10 230 6982 WhatsApp: +31 6 84845527

2. Welche Daten verarbeiten wir? • Kontakt- und Kundendaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. • Kontodaten: Anmeldedaten und Einstellungen. • Bestell- und Transaktionsdaten: gekaufte oder verkaufte Produkte, Preise, Fixierungen, Rechnungen und Bestellhistorie. • Zahlungsdaten: IBAN, Kontoinhaber und Zahlungsreferenzen. Kartendaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern sie nicht selbst. • Identifizierungs- und Prüfdaten: Daten aus Ihrem Ausweisdokument, Geburtsdatum und bei Geschäftskunden Handelsregister-, USt- und UBO-Daten, wenn das Gesetz oder eine berechtigte Prüfung dies erfordert. • Angaben zur Herkunft von Mitteln oder Waren, soweit gesetzlich erforderlich. • Daten beim Ankauf gebrauchter Waren: Angaben zum Verkäufer und eine Beschreibung der Waren für das gesetzlich vorgeschriebene Ankaufsregister (opkopersregister). • Videoaufnahmen von Besuchern unseres Geschäfts. • Kommunikation: E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Notizen zu Telefongesprächen. • Website- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten und Cookie-Daten.

3. Warum und auf welcher Rechtsgrundlage? • Erfüllung des Vertrags (Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Abholung, Kundenservice, Konto): Vertragserfüllung. • Gesetzliche Pflichten: Kundenprüfung und Meldungen nach dem niederländischen Geldwäschegesetz (Wwft) und dem Sanktionsgesetz, das Ankaufsregister (Artikel 437 des niederländischen Strafgesetzbuchs und kommunale Vorschriften) sowie steuerliche Aufbewahrungspflichten. • Betrugsprävention und Sicherheit, einschließlich Videoüberwachung im Geschäft: berechtigtes Interesse, nämlich der Schutz von Kunden, Mitarbeitern und wertvollen Waren. • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen mit Analysedaten: Einwilligung, soweit Cookies nicht unbedingt erforderlich sind. • Marketing, etwa Newsletter und personalisierte Werbung: Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. An wen geben wir Daten weiter? Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben nur das Notwendige weiter an: • Zahlungsdienstleister: Stripe und Pay.nl. • Versanddienstleister: PostNL und CargoShield. • Hosting-, IT- und E-Mail-Dienstleister, die unsere Website und Systeme betreiben. • Unseren Buchhalter oder Steuerberater. • Google (Analytics) und Meta (Facebook/Instagram Pixel), nur mit Ihrer Einwilligung. • Behörden, wenn das Gesetz es verlangt, etwa die niederländische Steuerverwaltung, die Polizei (Ankaufsregister) und die FIU Niederlande. Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge.

5. Übermittlung außerhalb des EWR Einige Dienstleister wie Google, Meta und Stripe können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, zum Beispiel in den USA. Dies geschieht nur mit geeigneten Garantien, etwa dem EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Wie lange speichern wir Daten? • Wwft-Daten (Kundenprüfung und Transaktionen): 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung oder der Transaktion. • Rechnungen und Buchhaltung: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht). • Ankaufsregister: gemäß den gesetzlichen und kommunalen Fristen. • Videoaufnahmen: höchstens 4 Wochen, es sei denn, die Aufnahmen werden zur Bearbeitung eines Vorfalls benötigt. • Kontodaten: solange Ihr Konto besteht; danach löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt. • Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Videoüberwachung In und an unserem Geschäft sind Kameras zum Schutz von Personen und Waren installiert. Darauf weisen Schilder hin. Aufnahmen werden nur bei einem Vorfall oder einem entsprechenden Verdacht angesehen und können an die Polizei weitergegeben werden.

8. Cookies Wir verwenden notwendige Cookies, damit die Website funktioniert (etwa Warenkorb und Anmeldung). Analyse-Cookies (Google Analytics) und Marketing-Cookies (Meta Pixel) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser löschen.

9. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@evegold.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats und können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Manche Daten dürfen wir nicht löschen, solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Nach der Wwft dürfen wir Sie außerdem nicht über etwaige Meldungen an die FIU Niederlande informieren.

10. Beschwerden Sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden? Bitte wenden Sie sich zuerst an uns. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzulegen (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Sicherheit Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, etwa verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), eingeschränkten Datenzugriff und sichere Zahlungsumgebungen, um Ihre Daten vor Verlust und unrechtmäßiger Nutzung zu schützen.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung Wir treffen keine Entscheidungen mit Rechtswirkung ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung. Unsere Zahlungsdienstleister können jedoch automatisierte Betrugsprüfungen durchführen.

13. Änderungen Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.

EVE GOLD – ALASHKARS COMPANY V.O.F. Liesveld 161, 3131 CK Vlaardingen www.evegold.nl · info@evegold.nl